Política de Envíos / Términos y Condiciones

Política de Envíos

1. Procesamiento de Pedidos

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos.
  • Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.
  • El procesamiento de los pedidos puede tardar entre 1 y 3 días hábiles.

2. Métodos de Envío y Costos

  • Ofrecemos varias opciones de envío para tu conveniencia:
    • Envío Estándar: Entrega en 5-7 días hábiles.
    • Envío Expreso: Entrega en 2-3 días hábiles.
    • Envío Internacional: Tiempo de entrega varía según la ubicación.
  • Los costos de envío se calcularán en función del peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado al momento de la compra.

3. Seguimiento de Envíos

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
  • Puedes rastrear tu paquete utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico o ingresando el número de seguimiento en nuestra página de seguimiento de pedidos.

4. Entregas Internacionales

  • Realizamos envíos a varios países alrededor del mundo.
  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tarifas aduaneras, que son responsabilidad del cliente.

5. Retrasos y Problemas con el Envío

  • No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el transportista o por condiciones fuera de nuestro control, como problemas climáticos o aduaneros.
  • Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo esperado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

6. Dirección de Envío Incorrecta

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
  • Si se realiza un envío a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, no podemos garantizar el reembolso o la reexpedición del pedido.

7. Artículos No Entregados

  • En caso de que un paquete sea devuelto a nuestra tienda debido a un fallo en la entrega, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reenvío o el reembolso del pedido, menos los costos de envío.

8. Contacto

  • Si tienes alguna pregunta o problema con tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico [tuemail@tienda.com] o llamando al [número de teléfono].

 

 

 

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a [Nombre de tu tienda]. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Uso del Sitio Web

  • Al utilizar este sitio web, garantizas que tienes al menos 18 años o que utilizas el sitio bajo la supervisión de un adulto.
  • Te comprometes a usar el sitio de manera legal y ética, sin infringir los derechos de otros usuarios ni causar daños a la página.

3. Precios y Disponibilidad

  • Todos los precios están en [moneda] e incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y Pagos

  • Al realizar un pedido, garantizas que toda la información proporcionada es precisa y completa.
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: [Lista de métodos de pago aceptados].
  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación por nuestra parte. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado.

5. Envíos y Entregas

  • Consulta nuestra Política de Envíos para obtener información detallada sobre los costos, métodos y tiempos de envío.
  • No somos responsables por retrasos en la entrega causados por el transportista o por circunstancias fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Aceptamos devoluciones dentro de los [número de días] días posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original y sin usar.
  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para obtener más detalles sobre cómo solicitar una devolución o un reembolso.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, es propiedad de [Nombre de tu tienda] o de sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor.
  • No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

  • No seremos responsables por ningún daño indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de este sitio web o de los productos adquiridos a través de él.
  • Nuestra responsabilidad total hacia ti en relación con cualquier producto comprado a través de nuestro sitio web se limita al monto total del pedido.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web.
  • Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [tu país o región].
  • Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta en los tribunales de [jurisdicción].

11. Contacto

  • Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de [tuemail@tienda.com]